12月30日,鄂爾多斯市創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)動(dòng)員大會在鄂爾多斯會展中心隆重召開,鄂爾多斯市空港商務(wù)服務(wù)公司被評為全市旅游行業(yè)先進(jìn)集體,榮獲“旅游服務(wù)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”。
作為鄂爾多斯的窗口單位,空港商務(wù)公司主動(dòng)探索“航空搭臺、旅游唱戲”的發(fā)展模式,在落實(shí)機(jī)場內(nèi)部企業(yè)融和發(fā)展的同時(shí),也主動(dòng)與外部旅游服務(wù)企業(yè)合作,融入旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型。特別是今年以來,空港商務(wù)公司積極推進(jìn)“貴賓服務(wù)+”,逐步聚合貴賓服務(wù)功能,針對中高端旅游團(tuán)體,在貴賓區(qū)打造了集接送機(jī)服務(wù)、商品銷售、品牌展示、文化體驗(yàn)為一體的文化旅游服務(wù)空間。為彰顯民族文化和地域特色,公司員工還身著特色民族服裝,為進(jìn)出港旅游團(tuán)提供下馬酒、上馬酒及敬獻(xiàn)哈達(dá)等特色服務(wù),充實(shí)并豐富旅客的候機(jī)體驗(yàn)。目前,空港商務(wù)公司已與眾信、愷撒、金旅、等多家大型知名旅行社合作,半年來已接待國內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì)300多個(gè),得到旅行社和客人的一致好評。
未來,商務(wù)公司將繼續(xù)推進(jìn)與鄂爾多斯當(dāng)?shù)鼐频?、機(jī)票銷售、客運(yùn)服務(wù)企業(yè)的合作,逐步整合商旅服務(wù)各環(huán)節(jié)資源,為旅客提供食、住、行、游、購、娛等多方面服務(wù),形成集各類旅游服務(wù)于一體的“一站式”旅客服務(wù)集散中心,全方位提升旅游接待服務(wù)水平,叫響鄂爾多斯機(jī)場旅游服務(wù)品牌。