《2022年民用機場服務質量評價報告》發(fā)布46家優(yōu)秀獲獎機場名單，鄂爾多斯機場榮獲200-1000萬量級“服務質量優(yōu)秀機場”稱號，這是鄂爾多斯機場繼入選全國中小機場四型機場建設優(yōu)秀案例后在服務方面摘得又一專業(yè)獎項。

       民用機場服務質量評價每年由中國民用機場協(xié)會、中國民航科學技術研究院和中國民航報社共同組織開展，2022年全國共有100家機場參評。此項評價以“旅客體驗優(yōu)先”為原則，通過多維度、全過程、綜合性的評價視角全面客觀地呈現(xiàn)機場服務質量狀況，評價指標涵蓋旅客滿意度、航班正常、航空公司滿意度和投訴管理四個維度，是綜合性的權威測評，也是全國機場持續(xù)開展服務提升的重要參考。