10月17日,受國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委委托,內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍?duì)鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)承擔(dān)的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行考核評(píng)估。專家組聽取了試點(diǎn)建設(shè)情況匯報(bào),以實(shí)地考察、材料審驗(yàn)、隨機(jī)訪談、重點(diǎn)詢問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)打分相結(jié)合的方式對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估。最終,該項(xiàng)目以92分高分通過(guò)此次考核評(píng)估驗(yàn)收。
鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)自成功入選“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”以來(lái),成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,圍繞設(shè)施設(shè)備、安全應(yīng)急到服務(wù)秩序、服務(wù)管理等,構(gòu)建系統(tǒng)完善、層次分明、科學(xué)適用的標(biāo)準(zhǔn)體系。體系涵蓋了146項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),其中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)27項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)105項(xiàng)。通過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),機(jī)場(chǎng)服務(wù)、管理等各項(xiàng)工作更加規(guī)范有序,旅客滿意度得到持續(xù)提升。
習(xí)近平總書記在《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》和《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》中明確要求以標(biāo)準(zhǔn)助力創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展,強(qiáng)調(diào)只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)是人類文明進(jìn)步的成果,助推創(chuàng)新發(fā)展,引領(lǐng)時(shí)代進(jìn)步。鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)將持續(xù)以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為手段,以提高服務(wù)質(zhì)量和水平為目標(biāo),將新發(fā)展理念貫徹到標(biāo)準(zhǔn)化工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展中的作用,搭建起標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)之間的橋梁。